214 提前体验(上)(2 / 2)
“我先问问你们,是否有想过关于‘特别助理客服助理组’,到底是为何而存在的?”解仁亦突然问道。
大家面面相觑。
见众人都不说话,解仁亦指了指左边,“隔壁就是普通客服组的办公点。你们有没有想过,在不久的将来,普通的人工游戏客服都将被淘汰,取而代之的是全智能化的游戏客服。”
这回有人开口了,“那是当然,他们是能做的不过是把简单的服务项目复述一遍,这种事情机器就能做,其他的有点技术性的东西,不是让我们接手就是汇报到技术部那边,说到底不过就是转接机而已。”
大部分人都赞同的点了点头。
李哥插话道,“老大,你就别卖关子了。”
“当普通客服退出了玩家们的视野后,你们觉得什么方式能让玩家更好的接受你们这些不一样的客服呢?”
面对这个问题,基本每个人都提出了自己的一点小建议,最后,大部分人都说到了一个词——NPC。
NPC(Non-Player Character)非玩家控制角色,一般由人工智能控制,游戏世界的原著民,与玩家们共同构筑起整个游戏世界。
关于人控NPC的设定,现在很多小说动漫中都会出现,而现在,大家都有机会成为NPC,想想都有些小激动。
对于这个方案,解仁亦似乎也是早有预料,于是,接下来的会议内容就是关于人控NPC如何更好的服务于玩家,又不会被玩家所排斥的集思广益了。
“接下来一段时间,除了本职工作外,大家要继续完善一下这个方案。”解仁亦做了个会议总结后就示意散会。
大伙陆续走出会议室,路过隔壁时还有人感慨了一句,“这么说,这里的妹纸不久后就要失业了。”
一人压低声音,没好气地给了那人一个爆栗,“别多嘴知道吗?”
“我这不是可惜妹纸嘛!”
“我觉得没什么好担心的。”李哥笑道,“我们公司又不是只有游戏客服,你们难道不知道,普通客服组除了游戏还负责后勤、售后投诉吗?所以,你们的把妹计划不会有影响的。”
这时,几人才想起,他们公司还有其他业务,特别是游戏设备。
几人讪讪一笑。
李小牧全程打酱油,平日里她也是这样子安静的听大家谈天说地,来了解工作环境中的点点滴滴。
此时,见大家话题开始转回工作上,李小牧也准备去普通客服组继续自己的“实习”工作。
李哥的电话在这时响了起来,几句意味不明的应答后,他叫住了要各自散去的众人,“老大说,下午集体在第五技术测试室集合。”
“技术测试室?不会是……”有人猜测着却没说完。
“什么啊?”有人还没反应过来。李小牧亦是其中一员,一起看向说话那人。
“小王刚才说过的你们都忘了?”那人提醒道。
马上就有人被点醒,“测试室?那就是说我们要提前体验了吗?”
大家一时又小激动了起来,声音不自觉地大了,边上办公室有人探出头来看怎么回事,李哥连忙驱散众人,“别堵在这里,下午两点准时报道就行了,干活去。”
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