第1258章 管理者的思维（1 / 2）

进电梯之后，花忆朵才想起上次在电梯里遇到的那两个服务人员，“上次那两个服务员的事情处理了吧？”

“嗯，负责人一起换了。”左琛点头，低头又是在花忆朵脸上偷了一个香，“如果不是老婆大人英明神武的话，我们环球的服务可就出问题了。”

花忆朵翘着嘴巴扮了一个鬼脸，“就知道哄我，我只是善于发现问题而已。只是我没想通，怎么这种问题会出现在环球呢？”

按理说环球直属于左氏集团，最高负责人当然是左震廷，左震廷下面自然是有很多分层的管理人员。

a市的只是一个小小的分店，左琛这个集团公子还住在这里，那些工作人员都敢如此怠慢，怎么敢这么嚣张？

“后来才知道的，这个负责人是某个领导的亲戚，估计是这个原因，才把没有真才实干的人招进来的吧？不过那两个服务员也是够侥幸的，以前每个月来两批的考察人员竟然没把他们抓出来！”左琛嗤笑道，搂着花忆朵走出电梯。

花忆朵之前没听左琛提起过这些，现在突然听到，自然要追问，“什么考察？就是挂上大横幅，欢迎某某领导视察工作那种吗？”

花忆朵从小到大只看到过这样的视察。

从学校到后来的医院，无一不是采取的这种方式。

学生们都是提前被告诫要乖乖表现，不能调皮捣蛋，老师们自然呈现的的也是最好的一面。

这样怎么可能看到最真实的一面？

“傻瓜！这样我们酒店早就乱套了。每个月集团都会派人下来考察酒店工作人员的服务之类的，总体考察，都是秘密进行，就像是普通的客人一样，然后回去之后做成报告，会直接关系到工作人员的工资和奖金，不合格的人直接开除，或者再去经过培训，合格才能够回来。”左琛没想到花忆朵竟然想的那么简单，便仔细地跟花忆朵解释。