第七十一章 经验交流(2 / 2)
郭少阳笑道:“是的,您当时是男宾部主管,我一眼就认出你来了。”
张天寿有些好奇的:“那你怎么不早,咱们也算是知根知底了。”
郭少阳笑道:“我不知道您是否还认我。”
张天寿道:“我终于知道你为什么不招人待见了,因为你不够虚伪,嘴不甜,你要知道现在的社会,现在的人,都喜欢虚的假的,不喜欢真的诚的,谁虚伪谁是高人一等,谁真诚谁是傻瓜一个。”
郭少阳道:“我不这么认为,羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义,士为知己者死,女为悦己者容。”
张天寿道:“这么,你还是一个知恩图报的人,那么我想问你一个问题,你认为成功靠什么?”
郭少阳不暇思索的:“跟对人,做对事。”
张天寿:“这是我八年前当主管时的看法。你知道我现在是怎么想的吗?”
郭少阳赶紧坐直了身子,表示洗耳恭听。
张天寿用手指轻轻的敲击了几下桌子,转而道:“我这么跟你吧,‘火车跑得快,全靠车头带’的观念已经过时了,就像普通列车跑不过高铁一样,你知道这是为什么吗?
因为普通列车每节车厢全靠车头带,每节车厢都承载着负能量,而高铁每节车厢都有一个发动机在全力以赴的前进。
一件事一个人去做不一定能成功,但一群人一起去做就一定能赢,这就是团队和个人的区别。
对了,你知道团队的核心和灵魂是什么吗?”
郭少阳十分惭愧的:“这个我还真不知道。”
张天寿道:“团队的核心是执行力!没有执行力,你就是跟着马云也没有用。团队的灵魂就是信任度!团队的力量就是凝聚力!”
郭少阳不断头,表示非常赞同。
张天寿:“我听省城来的一帮人在东海短短两个月,业绩竟然达到一百万,你从他们那里有没有学到什么经验?”
郭少阳:“校总刚来的时候,吴董和另外两个股东一共出资0万,作为运营资金,校总将出租车提成从一车人10元提高到了一个人10元,并不惜一切代价整合优秀资源,现在员工每介绍一个大号技师,只要干够一个星期就给五百元的介绍费。
因为技师跟公司是分成的,所以很多老板和管理者不把技师当自己人,其实桑拿洗浴的核心就在技师部,其它所有部门的工作都应该围绕技师部去做,服务员只是给技师做铺垫,而很多老板和管理者在这上都是本末倒置了。”
张天寿又用手指轻轻的敲击了几下桌面:“你的没错,你是做管理的,你也有多年的经验,站在一个经营者的角度,你认为技师、公司和顾客这三者之间的关系应该是怎样的?”
郭少阳:“应该是公司先养技师,技师养客人,客人再养店。”
张天寿道:“看来你的理念是有的,那么我想再问你一个非常专业的问题,一个顾客,消费了一个100元的足疗项目,你能帮我算算谁赚了吗?”
郭少阳不由涨红了脸:“这个我还真没算过。”
“没关系,我这里有一份材料你先看一下,我们暂且先把你应聘的事情放在一边,咱们同行之间先做一下经验交流。”张总着就递给郭少阳两张a4纸。
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