第78章 月圆之夜(下)(1 / 2)
“最近接没接到什么投诉啊?”我问。我知道景区接到的投诉,公关部都会知道,而且也是参与处理的一个主要部门。
“断断续续总会有一些的。晨老师,你也知道,毕竟咱们这个景区是很独特的,好多游客并不是很了解详情,也对咱们那个有很多规定的游客须知,不一定耐心细看。其实,连我也觉得是够繁琐的,禁令一条接一条,大概哪个景区也比不上,游客很不习惯。比如,明明不让他们在里边买东西,告知带不回来,但总还是有人买,等一出来,发现这东西没在身边,就发火,甚至认为是咱们给截流了。上个月就有这么一起,一对夫妻换了一百两银子,在里面买了个什么古董来着,出来就发火了,质问你们景区有什么权利扣押古代买回来的文物,你们又不是海关。最后请他们看咱们的须知,又让他们看one大哥的电脑,那里显示东西确实还在丈夫的物品栏里。就这样,他们还是不信,说咱们不过是在电脑上玩虚的,最后只好又让他们再进系统,发现东西还在他们的包袱里,才算无话可说。好家伙,苍姐和我足足在他们身上花了两个小时,连钱总也亲自过来了呢。”
我听着禁不住笑起来,看来小苍的精力也有不少要花在外边呢。
这件事真像是个笑话,不过,想一想,我们也确实有一定的责任,如果一开始就十分清楚地告诉游客,你们不过是到电脑里玩了一圈,所买的东西全是虚拟的,也根本没什么古董,那当然就不会有游客再搞出这样的事了,不过,肯定会减少很多游客的,买虚拟银子的当然也会少。现在“穿越剧”风行,才把我们的业务带动得风生水起,要是不打这个旗号,自然吸引力就小多了。
当然了,如果是在科技观念很深入的国家,比如美国,打出虚拟世界的旗号,反而可能更吸引来游客,但在中国不行。
其实,我问的问题本意并不在游客,而是想打听下那个郑福柏的事,小成这么一说,倒让我知道了些别的事。我便直接问道:“我参与处理的那个市招商局郑局长的事,后来怎样了?他出来后,下半身就不能动了,投没投诉景区?”
“噢,他呀。几天前,苍姐和隋助理去看过他,是在医院。据说他在家里歇了几天,还是不行,才住院的。不过,医生也没检查出什么问题,各种仪器检查都做了,指标也查不出什么问题。苍姐私下问医生,他们都认为他是装病。不过,人家处级干部,有特殊的医保,住院随便,反正不愁医疗费没地方报。到目前,他还没起诉咱们。对了,我听操作员们风传,他是在里面想强奸人家良家妇女,逃跑时慌不择路,从楼上摔下来的,到底怎么个经过呢?”
我心想,这事儿怎么给传成了这样的版本呢?因为我见他落到这个地步,没再像上次那样变着法子给他扩大影响,只对钱智商讲了真实经过。嗯,很有可能是那天也在场的老五给传的。
现在小成问我,我也是含糊地说:“其实具体经过怎样,我也没在场,是后赶到的,传言大体差不多,细节可能有一定的出入,他不是强奸也是想诱奸吧。对了,钱总那回去看他时,是你跟着的吧,他是怎么说的?”
“钱总表示,景区一向对游客安全高度重视,各种可能的危险都在游客须知中一一列出。他对郑局长出现的身体状况十分遗憾,表示诚挚的慰问。说希望郑局长将事情发生的经过说一下,好让我们寻找在工作上是否有漏洞,加以改进。局长有什么要求,也可以提出,公司会做出负责的举动,不会推诿自己的责任。但这家伙支支吾吾地,说只是个意外事故,现在自己的身体状况不太好,再看看吧,暂时没提什么要求。”
我心想,我给钱智商详细汇报过,他自然心中有数,去探望,其实是一种策略,让这姓郑的知道这事责任完全在自己,含蓄地警告他别想来讹公司,是个以守为攻的好招数。
不过,郑福柏这家伙也不是个省油的灯,并没有完全放弃把事故责任推给我们的企图,好像是伺机而动。但我心里有数,已经给了你好大面子了,如果你不知趣,那就走着瞧吧。你那份“认罪”的字据,可还在我的手里呢,能随时拍照,传到外边打印出来。
我还真为自己有先见之明而颇为自豪。
吃着谈着,时间过得很快。伙计过来告诉说,宫里来人,公主殿下一行已经快到客栈了。于是我和小成收拾了下,就到大门口迎接。
外边是一片银色的世界,整个都市都笼罩着月光之下。老实说,我先前并未在意鸿胪寺卿提到的月圆之夜,现在看,贵妃娘娘把会见定在这个日子,邀公主到祖邦之地共同赏月,是想增进一种“月是故乡明”的情感吧,可以拉进彼此的距离,不知苍井溢是否能理会这种意思。
现在我倒有点后悔,在大都内较少待到夜里这么晚,也难得遇上月圆之时,今晚实在应该出来赏月的,因为它实在太美了。
在我们那边的都市里,一到夜晚灯火亮如白昼,各种光源争相斗艳,向天空望去,甚至连星星都难得看见,月亮也失去了她的皎洁,在灯光的照射和尘埃的遮掩下,面容竟如饱经风霜的老妇了。有句讽刺的话:“月亮也是外国的圆”,我得说,在没有任何污染的虚拟红楼梦世界里,这里的月亮确实美丽圆润。
正胡乱想着,就见有两只宫灯引导,公主的豪车和轿子缓缓向这边移动过来了。我们俩躬身肃立,这时出来的一个伙计见此,也急忙站定,恭敬地侍立。
车和轿都在客栈门前停下,从轿里下来的两个侍女赶紧过去把苍井溢从上扶下来,成奋清也走过去接驾问候。这些规矩当然都是做给里边的人看的,得一丝不苟走这个过场。
苍井溢下车后,向随后也跟下来的那个女官含笑告别。我则走过去照例做我的撒钱工作,给那些辛苦的车夫轿夫塞银子,一人一两。
不过,那个女官我觉得她是官方身份,就这么光天化日——不,光“夜”化“月”之下给她塞银子不大好,她可能也不太好收。
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