第四百四十七章 一个车友引发的意外（1 / 2）

你们说这是地道的进口行货，可是我到凯迪官方旗舰店去，他们为什么根本不认呢？今天你们要不给我一个合理的说法，对不起，我只能打123*5找组织了。”

一个三十多岁的年轻人在品骏进口名车行交易大厅中，非常气愤地同销售人员在争论着什么。

“先生，你不用着急嘛，我们对于你的爱车，绝对是原车整装进口的，而且售后服务品骏也有专业的原车服务，价格公道合理，完全没有必要到其他4S店去维修嘛。”

销售服务人员的态度还是非常诚恳，老实说在现在买一台进口车还是算相对紧俏的卖方市场条件下，有这样的服务已经算是非常不错了。

“你们在城南三环，我在城北四环外，为啥不能就近选择4S服务店，难道你们卖的车同其它4S店的车还不一样？没道理一样的车不能享受一样的4S服务，非要长途跋涉几十公里到你们店来维护保养吧？这来回上百公里油钱也就罢了，关键这时间耽误不起啊！”

年轻车主有些激动起来。

的确，品骏给出的维护和保养费用，比起4S还真的便宜了一点点，可是对于他来说离这里实在有点遥远，在家门口附近就有一家4S店，真没有理由跑这么远来省点维护和保养费用。

这点便宜连来回的油费都不够。

“......”销售人员没话说了。

虽然他经过了严格的上岗培训，要求服务态度要好，但是对于客户选择其它4S服务拒绝态度一定要坚决，甚至可以在维护保养价格上做出一些让步。

但是有些人会算时间账，如果正好住得离品骏进口名车店远，那真不好处理。

现在，这个年轻的车主完全不听自己的解释，只能是让经理出马了。

销售人员非常诚恳地向车主道歉后，转身去找经理。

不多一会儿，销售经理就跟着销售人员重新出现在年轻车主面前。手里拿着一份文档。

“李先生是吧，关于你的情况，我们已经了解了，你看我们是不是在会议室去详细沟通，这里是我们销售场所，吵吵闹闹不太方便处理这个事情，希望给我们客户一个更好的购车环境。”

马明荣脸上虽然堆满笑容，不过态度却非常坚决，半请半拽把这个年轻车主引到了销售的会议室。

“李先生，你看这是你购车协议，在协议书上我们已经非常明确地列出来维护和保养，只能通过品骏来执行，当初购车的时候，你购买的价格足足比同类车行便宜了2万元，这个条款也是你认可了的，现在扯更换到其他4S服务店是不是超过了协议规定范畴了？”

老板的这些车来路同正规4S店当然不一样，否则不可能在价格低于4S店几万块不等的情况下还有钱赚，虽然说锁定了汽车售后服务可以再赚回来一些，但是售后服务方面品骏也比同类4S店价格低廉一些。

对于绝大部分购车人来说，品骏的这个销售方式还是很有吸引力的，购车价格便宜，售后服务也不贵，上牌和年审什么的，还直接享受店里的免费服务！

这样的服务方式在京城卖车的4S店中，可谓独树一帜，优惠多多了。

正因为这样，品骏这俩年生意做得风生水起，俨然是车行一家领头羊，每年少说也要赚大几千万，让孙大圣日子过得轻轻松松。

“你们这不是霸王条款吗？同意的车为什么一定要到你们这里保养，我那里到品骏的确非常不方便。”李先生看起来是懂一点法律，虽然看着自己亲手签署的协议，心里还是不服气。

“是不是霸王条款你说了不算，李先生，这样说吧，这次你在大厅闹事我们就算了，可是如果李先生要继续闹事下去的话，我们车行就只能走法律渠道了。”马经理收起在大厅中堆满的笑容，有些冷冷地说道。

“法律是讲究证据的，如果大家都不遵守法律，这个世界岂不是乱套了，买车的时候我们可没有逼着李先生签署这个购车服务协议，如果李先生觉得不公正，可以去法院，但是不能在我们大厅吵闹。”

李先生听到马经理这一番软硬兼施的话，气焰一下子消除了不少。

他是懂一点法律皮毛，但是说到到法院打官司，那真是心里有一个巨大的阴影。

岂不是打官司需要耗费不少钱财时间，单单是看着这家4S店的规模和每年销售出去汽车的数量，这个背景就不是李先生这种外来户所能想象的。

品骏名车行卖车便宜，性价比高，在圈里是有名气的，像李先生这种买车恨不得将全京城4S店都调查一遍的资深车友来说，品骏卖出来的车口碑真还可以，不是什么二手货或者拼装车。

但是圈里流传品骏的渠道可能不那么正规，在其他4S店沟通的时候，销售人员也非常不爽这些买车潜在客户将他们与品骏相提并论，而是强调他们才是正宗的渠道货，所以在价格上会偏高一点点。

李先生在品骏谈下来的这辆车，比其他4S店足足便宜了2万元，所以在购车协议上，对于对方增加的只能在品骏维修保养的条款，李先生就有点忽略了。

反正在他问的维修保养价目表上，品骏给出的价格也并不太离谱，同其他4S店比起来还稍微低那么一点点。

只是不巧的是，车买了不久，好不容易买下的房子离这边的确太遥远了，一来一回一天时间都没有了，所以李先生才会想到去另外的同品牌4S店去，谁知道看了他的购车协议，同品牌4S店根本都不收他的车，拒绝为他惊喜维护保养，直接给他说品骏的车给钱都不行！

这才让李先生感觉到非常低窝火！感觉自己好像买了一辆假车一样！

气势汹汹上门来找原因，被马经理这一桶冷水浇得总算清醒过来，这天下，果然没有什么便宜是白占的。

李先生想了想，终究还是自己咽下来，乖乖在这里排队做了维护和保养了事。

可是，回到家以后，想到自己的这番遭遇，李先生实在有点想不开，于是就将自己的经历稍微进行虚化后，发到了玩车BBS和网聚的凯迪贴吧。

起初并没有多少人关注这件事，等到柳若依的网络团队发现这个帖子后，一直在收集孙大圣产业信息的薇薇安非常敏感地将这个事情汇报给了柳若依。

柳若依浏览了这个帖子，判断其中大致应该是真实的经历，思考了一会儿后，才给出了一个策划，让薇薇安安排网络团队核心人员，通过外围成员顶帖，将这个玩车BBS的帖子慢慢炒热。

等到这条帖子热度起来，不少在品骏买车遇到同样问题的车主终于开始聚集过来，诉说自己的遭遇和不满。

不愧京城第一车行，通过品骏买车的网民还真是不少，有了这么一个发泄渠道后，短短时间就征集起来上百位对品骏不满的各类进口车车主，这下事情就开始发酵了。

“品骏进口车为什么不能获得4S店认可？”