第二百五十八章 危机公关（1 / 2）

正常来说，由于富邦早就许诺过，如果真的出现质量问题，那全额退款没有商量，也正因为如此，在施工过程里，其实质量问题非常少见，因为，质量问题，其实大部分并不是因为施工不仔细，而是因为偷工减料，而偷工减料的根本目的，还是为了钱。

如果周楚的激励机制，足以保证你好好施工，好好的服务挣的钱更多，那大部分人自然也就没有动机去偷工减料了，所以本来，周楚很自信，富邦的楼盘是决计不会出现这种问题的。

但现在，事情就发生了！周楚已经以最快的速度派人去查了，漏水的事情居然是真的，真的就有那么几家住户，还没入住呢，天花板那儿就湿成了一片，甚至滴滴朝下漏水。

事情既然是事实，周楚当然没有否认的道理，只思考了1秒钟，周楚就决定，要召开一个新闻发布会。

一切早就已经是流程化操作了，这个新闻发布会要召开，对周楚来说不是个难事，很快，在富邦的大会议室里，一群记者济济一堂。

周楚扫视了一眼，看大部分记者们表情似乎都很正常，心里稍微松了口气，道：“各位记者女士先生，今天，我请各位来这里，当然也是有非常重要的新闻要向大家发布，各位想来也知道了，最近某些媒体刊登了一个消息，说我富邦的房子质量很差，做工粗糙，所谓精装修的房子，居然漏水！”

说到这儿，周楚停顿了下，发现大家的表情都很专注，有那么几个记者甚至神色兴奋，心中也就有了数。

周楚深吸口气，道：“首先我要告诉各位，我们在海口的一个项目，的确出现了漏水的现象，这是事实。”

“哗~~”，一群记者顿时开始议论了起来，他们也没想到，周楚居然会直接承认，这种消息，不是唯恐避之不及的么。周楚居然敢承认？他到底是怎么想的？

周楚看着众人的表现，缓缓用声音压制住了他们的议论，“各位，请让我说完好嘛？”

“漏水这是事实，我们不否认，具体出现在海口项目的第15号楼234,235,238和第17号楼的222,223,227，232这几个房间，经过仔细排查，目前为止，我们没有发现别的房间漏水，目前为止，我们推出的住宅已经超过20000套，如果就6套漏水，我认为，仅仅以质量的比例来计算，我们在全国，依然是毫无疑问的第一位，所以，某些媒体所谓的富邦的房子全部漏水，是不负责任的，是侵害了我们的名誉的，我们将保留法律的追诉权！”

看很多记者们跃跃欲试，周楚知道他们要说什么，马上就摆摆手，道：“各位记者女士先生，我知道你们想问什么，还是我先回答了吧？诚然，做住宅要做好质量，这是天职，也是义务，绝对不能成为借口！我们当然要追求所有的房子全部合格，这没有任何道理可讲，我们也一直是这么要求的！现在，我可以初步告诉你们，我们对这些漏水房子的调查结果，请你们参考。”

“第15号楼漏水的三间房子，我们已经查清楚，漏水的原因，是因为防水材料的质量出了问题，我们经过核查，这批材料是公司所做的，他们给我们的报价的合格率，就是万分之三，恰好，他们的材料我们使用了约一万套，根据概率，如果有3套出现问题，那其实也是正常的，但是，这并不是我们要找借口，无论如何，出了漏水的问题，我们会负责，我们已经开始和住户协商解决的办法，也在和公司协商如何赔偿的问题，以及后续合作的细节问题。”