第二章 读心符显能 签合同（1 / 2）

一早起来全身就感觉到酸疼，看来昨晚被打的真心比较惨，不过还好护住了脸，不然今天没办法去公司了，约进店的客户肯定也泡汤，这个客户可是他多方面努力好不容易才答应再过来一趟，要么成交，要么就永远失去合作的机会。

杨凡是一名室内设计师，这个客户是他之前的老客户推荐的，是对老夫妻，家里是套三层大别墅，准备给儿子做婚房以及养老用的，第一次来公司是老夫妻两人一起来的，儿子工作忙没有时间，对公司还是比较满意的，毕竟杨凡这家公司的口碑在同品类的公司里还是比较好的，而且杨凡待人比较真诚，对于设计以及装修的各方面介绍的比较仔细，而且很有耐心，对于方案效果图他都做到了极致。

由于是老客户介绍的，所以他更加用心，第一次客户进店的体验感特别好，说是要跟家里人商量一下，下次一定过来定，可是令他没想到的是不管第二次怎么约客户，客户都找理由推辞了，试探性的询问了介绍人柳老哥，柳老哥也不是很清楚，不过自己已经两个月没有签单了，如果再不签单估计待不下去了了，所以昨天他特意带上一些水果去客户家里拜访，客户也是被他的诚意打动了，这才愿意今天带着儿子一起过来看看，他们没有拍板权，最终还是让他儿子选择。

来到公司，杨凡打印好资料，拿上笔记本电脑，提前找好一个空的洽谈室，准备好接待客户，这时，接待室的门突然被推开了，吓了杨凡一跳，看清来人，杨凡微微一笑道：“王洁，你怎么来了？”王洁是以前的同事通过杨凡介绍进来的，来公司也有两个多月了，杨凡对她也颇为照顾，记得这套别墅当时测量的时候还是王洁陪同一起的。

“凡哥，我是来听你谈客户的，这次来的是上次我们一起去量的那家别墅么？”

“是的，今天第二次进店，破釜沉舟就看这一次结果了！”

“凡哥，你一定可以签下这一单的，加油！”王洁脸上露出了一个加油的表情道。

“好的！”

大概十点钟的时候，他们一家四口便到了公司，杨凡带着王洁亲自去门口接待了客户，杨凡先带着一家人再次逛了一圈展厅，这次主要是针对客户儿子儿媳，所以他还是不厌其烦的给客户详细的介绍了公司的施工工艺以及材料，也很耐心的解答客户儿子儿媳的问题，随后便带客户进入了洽谈室，先带客户过了一遍方案以及效果图。

之前其实大家已经在线上线下沟通过好几遍了，客户对杨凡的设计方案以及效果图很满意，最后看起了预算，这一下客户儿子儿媳认真了起来，看来问题出在预算上面，杨凡想了想，给客户详细讲解了预算，最后道：“您这套别墅重新装修的费用在80万，其中设计费5万，您觉得哪里不合适我们可以谈。”

这时客户儿子看着杨凡，杨凡立马用起了读心术：当然是价格不满意，这套别墅可是由我们出钱装修，但是心理预算只有70万，这样差太多了，另外一家只需要73万，不过设计方面相比这边就差的多了，如果这边价格能下来一点，今天就能签。毕竟也看柳少的面子，而且真的不想再跑了，太累了。

“价格这一块，我们还需要考虑一下，你这边还有没有优惠活动？”客户儿子立马道，客户大叔的眼睛也看了过来。

杨凡眼神看向了客户大叔，对视了一眼，立马读到：我已经尽力了，毕竟是儿子花的钱，最大的优惠是去掉设计费这一块，就算这样比另外一家要贵两万，不知道小伙子能不能退让？小伙子的设计是三家里最满意的！

杨凡立马就明白了，于是道：“张先生，我之前跟叔叔说过，设计费我可以不要，总价75万，后来我跟领导申请了，我也不跟您们讨价还价，老板最终给的底价是73万，我跟张先生、张叔叔也接触这么长时间了，我小杨做事也是很负责，而且您还是柳老哥介绍过来的，他家房子装修就是我设计的，如果您今天能选择我们，我这边愿意从我的提成中再让一点给您，72万五千，我敢说我这个价格在同样的规模，同样品质的公司里面，我们的价格是性价比最高的。”

“小杨，我们商量一下，麻烦你先出去待一会儿！”这时张先生想跟家里人商量一下便道。

“行”杨凡爽快的答应着，带着王洁离开了洽淡室。

杨凡跟王洁退了出来以后，王洁微微有些激动道：“凡哥，机会很大哦！”

杨凡微微一笑道：“反正我该做的都已经做了，结果到底怎样，就交给老天决定吧！”

很快，他们就商量好了，让杨凡他们进来谈，客户大叔说道：“小凡，我们决定跟你们签，也不要你让那五千块钱了，毕竟你这边做设计也挺辛苦的，不过后期施工这一块您要给我好好上心一下了。”

“张叔，您放心交给小杨我，后面我会全程跟踪服务的，有任何问题都可以联系我这边，您也了解我小杨，而且柳老哥家装修也是我跟踪服务的，所以您放一万个心，我小杨肯定让你拥有一个完美的家。”

然后对王洁道：“小洁，去给我拿一份合同过来，顺便让前台把poS机拿过来，叔叔您这边是刷卡吧？我们第一期款是百分之三十21万9。”

“刷卡！”随后前台刘欣便拿着poS机走了过来，看到金额是21万9千元，吃了一惊，惊讶的看着杨凡，杨凡扫了她一眼，只见她想：太厉害了，两个月不签单，一签单就不得了，这一单都管半年了，听说下个月要选一批设计部的部门经理，估计这家伙有机会了，下次对他客气点。

签完合同，跟客户约好开工的时间，然后送客户离开公司，刚回到公司，大家轰的一下围了过来，七嘴八舌的恭喜着，这时林店长走了过来道：“小凡，不错啊！签了多少钱？”