71.第 71 章（1 / 2）

此为防盗章 在开始工作前, 江辰问过顾修宜自己该用何种语气面对顾客。

当时顾修宜是这么说的：“问优惠、打折、赠品、活动等, 只回答两个字‘不行’或者‘没有’。其余的问题，则向他们展现春天般的温暖。”

江辰特别听话, 将顾修宜的话贯彻执行得非常彻底。

于是那些试图讲价或者讨要赠品的顾客纷纷被冷冰冰的“不行”或者“没有”这两个字气到了, 纷纷跑到微博底下投诉, 可惜并没有人回应他们。随着时间的发展, 大家慢慢发现正常情况下灵颜的人工客服态度十分温和，甚至还会卖萌会使用表情包, 但是一旦涉及到价格相关，立马像是换了个人，对待顾客仿佛秋风扫落叶一般的冷酷无情。

发现这一点之后，不少人就在微博上吐槽。

“灵颜要不要那么势利？不就是讲个价吗？语气好点能死？”

“再也不买灵颜了，好用又便宜的面膜千千万，我为什么不选择那些能打折能优惠没事儿就搞搞活动的牌子？”

“实名辱骂灵颜人工客服, 我话放在这里，客服一日不换，我一日不买灵颜的产品。”

……

这样的吐槽在网上出现的越来越多，江辰有点惊慌了，想找顾修宜聊聊，可惜他正忙着研发面霜, 和孔煜两个人关在研发室已经快一周了，还特别在门上贴了一张字条“请勿打扰”。

如此情形之下, 江辰只能先按着顾修宜的指示硬着头皮干下去。

然后就是官方微博的变化。

郭依虽然看顾修宜不顺眼, 但交给她的工作完成得特别好。

她从小就艺术天赋特别高, 琴棋书画样样精通，审美高妙，同时又灵巧变通。想高大上就高大上，想接地气就接地气，风格自由变化，语言俏皮，每天发的微博都让人不由自主的看进去。

配图更是她自己设计创作的，有的是PS作品，有的是手绘作品，无一不精美，让人看了影响深刻。

不过两三天的功夫，评论区里就有不少人跟官博皮下表白。

“哇！这是换了个皮下吗？这文案水平666！”

“想问一下配图也是皮下自己制作的吗？真的好漂亮啊！”

“为官博新皮下打call，虽然以前也很好，但感觉每次发博都很匆忙，不像现在这样精心编辑。”

“赞同楼上！不过我听小道消息说灵颜员工特别少，之前的官博皮下还要负责其他很多事情，所以微博发得匆忙也情有可原。”

“每天都等着灵颜官博更新的只有我一个吗？我真的很喜欢现在发的这些微博啊orz”

……

对郭依一面倒的表扬，让江辰很难过。

想想他从小到大，从化形到工作，一直深受周围同事友人的喜爱，从来没有任何人或者妖说过他不好。反倒是郭依，因为性格问题常年被人吐槽。

结果风水轮流转。

等顾修宜出来了，无论如何他都要找对方谈谈，不能再这样下去了！

这一等就是半个月，顾修宜才结束有关面霜的研制。

他有心想参与一下包装的设计，被杨华和孔煜冷酷拒绝了，郭依凭借着高妙的审美和十分了得的画工成功加入。三个人研究的时候，郭依还挑衅的看了一旁围观的顾修宜一眼。

顾修宜：“……”这姑娘怎么回事？

说好的尼姑庵出来清冷如莲对谁都面无表情的人设呢？为什么偏偏要对他特殊对待？

他将这个疑惑抛给了江辰，结果被江辰没管他的疑问，反而拉着他噼里啪啦说了一通有关客服工作的事情。

“……总之，我觉得并不需要区别对待。即使拒绝也可以说的委婉一点是不是？”江辰殷切的看着他。

“被骂怕了？”顾修宜了然。

江辰委屈的说道：“我还头一次没这么多人骂。”

“我明白，我理解。这事儿好弄，咱们人工客服可以有两个人嘛，一个温柔一个冷酷。”顾惜宜很快就想到了解决办法。

“啊？另一个在哪儿？”

“一人分饰两角，我相信你可以。不行的话也没关系，照着现在继续也行。”顾修宜很宽容。

江辰握了握拳，看了看没尾巴的老大，不就是精分嘛，他可以做到！

灵颜面霜研制成功的同时，尹珊的沙漠真人秀也在电视台播出了。

尹珊这个代言人虽然还没有广而告之，但她该做的事情一个都没少。一开场展现的一箱子面膜，就把灵颜面膜放在了最中心，虽然后期打了马赛克，但那经典的廉价塑料包装一下子就让观众们认了出来。