第399章 迪拜皇室成员，牛掰了！（1 / 2）

“这位女士，他们都听不懂您的语言，请问有什么需要，我可以帮您传达。”

卢小钱有了“万界语言精通”的附加技能后，对于语言类，可以说是全球最牛逼的高级语言学者了。所以，对于老太太的话，他自然是能够听得懂的。

老太太忽然听到了自己熟悉的语言，眼神一下子激动到要飙泪，激动的情绪也一下子缓和了下来。她一把握住卢小钱的手，叽里呱啦的说了一大堆话。

眼前的场景，让老外高管和一堆管理者傻眼了，更让两个自称精通阿拉伯语的黑人小伙儿懵逼了。之前有人信誓旦旦的说这个老太太是“疯子”的人也闭嘴了。

“这位先生，这位女士说了什么？”老外高管用的是华夏语，对卢小钱非常礼貌。毕竟，现在唯一能够和老太太沟通的，也只能仰仗这位年轻的小伙子了。

卢小钱这边，一边和老太太沟通着，一边尝试着安慰老太太的情绪。不过很快，卢小钱就搞懂了对方为什么如此恼火的原因。

见卢小钱安抚好了老太太，老外高管再次礼貌的向卢小钱鞠躬问道：“尊敬的先生，我是佳士得港岛的负责人爱德华，非常感谢您的出手相助。”

卢小钱点了点头，表情有些无奈的对爱德华说道：“爱德华先生，这位老太太说回头要以迪拜皇室的名义，向港岛政府发出谴责，她说你们的服务，让她感觉被侵犯！”

爱德华一听，整个人都懵了，瞬间感到了事态的严重性。

“那……这位老太太是？”爱德华的蓝眼珠子瞪得老大，情绪十分紧张。

“哦，她说她叫艾米娜，是迪拜皇室成员。刚刚，是由于你们工作人员的疏忽，造成她的登记信息和身份信息错误，所以无法兑换VIP身份识别手卡，她现在无法进到会场参与藏品的竞拍，她对贵方的服务质量感到遗憾。”

爱德华一听对方是迪拜皇室成员后，整个人的脸色一下子就白了。而且是因为自己工作人员的疏忽造成了信息错误，从而导致艾米娜无法参加竞拍，还被挡在门外长达30多分钟，这件事可大可小啊！

往小了说，爱德华可能会因为这次的服务质量问题被总公司问责，除了会被扣除不菲的年终奖外，甚至可能会被降级。

而往大了说，如果艾米娜执意要以官方渠道问责港岛政府这件事，完全可能上升为一次外交事件。到时候港岛政府的特别行政官肯定要进行官方道歉，而事态一旦上升到这个层面，爱德华估计自己的饭碗都要不保了。

爱德华很紧张的朝艾米娜鞠躬道歉，“尊敬的艾米娜小姐，请原谅我工作的疏忽。为了表示歉意，我们将为您提供佳士得港岛中心终身VIP特权，享受竞拍服务费终身5折优惠，请无论如何，接受我诚挚的道歉。”

当卢小钱把这番话翻译给艾米娜听后，艾米娜的表情变得更加严肃，她指着爱德华骂了起来：“我艾米娜会在乎你那点优惠吗？只是你们如此低劣的服务态度，耽误了我至少30分钟的宝贵时间，难以原谅！”