1015（2 / 2）

大家都看着秋桐，云朵凝神听着。

秋桐说：“礼仪包括两个方面，一是要整洁卫生，美观大方；二是要和自身条件一致。第一点其实就是对面试着装的总要求，也是最起码的要求。任何一名参加面试的女考生都要认识到，讲究个人衣着的整洁卫生，不仅仅是道德修养的表现，更重要的是获得考官良好印象的需要。美观大方，要求女考生的着装要给人以美感，不奇特、古怪、艳丽、暴露。可以选择西服套装或套裙，不要佩戴过于炫目的饰品，最好不擦香水，或避免气味过于浓郁的香水。妆容也需要加以注意，淡妆或不化妆都是合适的。对于头发，短发要整洁，长头发最好扎起来，也可以盘发，做到简答大方。刘海需要重点注意，因为过长的刘海遮挡视线，会显得不够自信，不利于与考官做眼神交流，答题时整理刘海等小动作也不符合面试礼仪。喜爱美甲的女生特别要注意在面试时不要涂甲油或使用透明无色甲油，不留长指甲……”

秋桐刚说到这里，海峰一把摸起云朵的手，看了看：“嗯……指甲没问题！”

大家都笑起来，云朵脸色红扑扑的，轻轻抽回手，对秋桐说：“秋姐，你继续讲……”

秋桐继续说：“第二点就是女考生的着装要从自身条件出发，综合考虑自己的体型、肤色、年龄、家庭经济状况等多种因素，穿出自己的风格和个性。美国的巴尔教授说：服装是人们形体美的自我表现。依此看来，女考生着装首先要做到合身得体。要做到这一点，首先要对自己的体型、身材有一个较准确的估计。另外还必须消除顽固的从众心理。”

海珠笑起来：“秋姐，明天咱一起去陪云朵买身合适的衣服吧？”

秋桐点头：“好啊！”

海峰说：“我买单！”

云朵对海峰说：“不，我自己买单！”

海峰嘿嘿笑：“好吧……”

云朵又对秋桐说：“秋姐，那礼仪方面要注意那些呢？”

秋桐说：“对于女生来讲，衣着其实并不是最重要的，只要大方得体即可。事实上，女考生干练的气质、聪慧的回答往往能够赢得考官的青睐。在礼仪方面，女考生首先要做到稳重，收敛一些平日的活泼。从敲门、入场、问好、行礼、落座到答题、离场一定要克服因紧张导致的动作或语速过快，表情要自然。尤其是表达发面，一些女生因胆小会产生声音颤抖、结巴，不断重复等问题，在练习时要注意克服；你平时讲话音量较小，应增加音量提升的练习，除答题练习之外，可以练习大声晨读。眼神方面要注重与考官的交流，大胆抬头平视主考官，期间适当环视其他考官。保持微笑，可以使你看起来更具亲和力，但也要注意根据题目内容调整和控制表情，表情不要过于夸张或过于丰富……”

说到这里，秋桐看着海珠说：“海珠，礼仪这一块，你是最有发言权的，你们空姐可都是经过严格的礼仪训练的……”

海珠抿嘴笑：“没问题，明天我专门抽时间训练训练云朵，保证让云朵快速入门……”

云朵开心地笑了，又带着期待的目光看着秋桐。

秋桐微微一笑：“云朵，心态非常重要……一定要树立事事我皆努力，成败不必在我的平和淡定从容心态……”

云朵点点头：“嗯……”

“不论笔试成绩靠前还是靠后，许多女考生面对面试经常出现紧张、胆怯的心理。这就要多反复练习，适应模拟考场，克服紧张情绪。可以找到自己的朋友作为考官，或面对镜子，模拟真实面试场景，多开口练习说话。也可以寻找考友，互相指点，这样能够有效共同提高。无论与谁进行模拟，都不要在模拟中途放弃答题，不论自己心里是否满意，一定要坚持答完，从单个题目的练习逐渐过渡到套题练习，最后针对自己的表现做好总结反思。要相信自己，相信自己的表现一定能够赢得考官的认可，这样才能够使自己在表情、情绪等方面得以更好地掌控。通过不断地模拟练习，可以一定程度上克服紧张……”秋桐又说。

“不用找别人，模拟练习这事，包在我身上了！”海峰大包大揽地说。

我和海珠都笑看海峰，云朵也笑了。

秋桐接着对我说：“易克，你是实战过的，实践经验你最最有发言权，你说说吧……”

我说：“我的体会，在真正面试时，面临全新的环境，见到自己的对手和真实的考官，出现紧张的情绪是十分正常的，适度的紧张也可以提高答题时的反应速度，兴奋度的提高也有助于保持良好的精神面貌。因此，不论场上自己的实际状态如何，都要相信这就是很好的状态，只要认真答好题目，发挥出自己的最佳水平就是对平日辛苦练习的回报。”

云朵点点头。

我接着说：“在面试中，最重要的一个环节是交谈。女性的口齿伶俐将成为你的长项来提高你的面试通过率，因为每一个用人单位都知道：人才未必有口才，而有口才者必定是人才。”

海珠问我：“哥，你说，如何发挥自己的才智，展示女性的口才呢？”

云朵专注地看着我。

我说：“女性考生要利用寒暄，联络感情。寒暄是社交活动中双方见面时的应酬语言。面试中利用主考官的心理而选择一些能缩短双方距离、增进感情的寒暄语，可以为进一步正式面试创造一个良好的气氛。比如，作为女性，云朵你可主动说：非常高兴能认识您……能接受您的面试真是一种荣幸……以上语言，不但有益于良好气氛的形成，而且还很巧妙地拉近了双方之间的距离。这自然对你的面试是有益的，但不要让人听出是刻意的恭维巴结，套近乎，以免让人生厌，而要实事求是，顺其自然。”

秋桐点点头：“对！”

我接着说：“其次，对主考官的提问要以缜密的语言给予全面、精辟地解析。在回答复杂问题时，一定要先提炼出要点，再一一分层次扼要说明，这样可以给人一种条理清楚、逻辑性强的印象。云朵，你要记住，在谈到特长时，要多用通俗语言，少用专业术语，可以避免给人一种莫名其妙的感觉。相反，对于将要从事的专业，在回答时，要适当地用点十分准确的专业术语，可以起到暗示你比较懂行的作用。这一点你是占优势的，对报业经营，你一直在做这一行，这是其他考生无法比拟的……还有，云朵，在分析问题时，可以适当引用一些名人名言、典故、成语，为你的口才增色，使人感觉到你是一个有文学修养和渊博知识的女性……”

云朵点点头：“嗯……”