第1365章 打脸(2 / 2)

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经理是无奈又生气,可当着这么多人的面,她也不敢不表态。

万一这件事处理不好,影响了卖场的形象,她这个经理,差不多也就做到头了。

思及此,刘经理恨恨地瞪了王美丽一眼。

王美丽闯的祸事,却要她来收拾烂摊子,实在可恨!

“那个,这位女士,您看,这件事是我们员工做的不好,您要怎么做,我们都配合,您放心,这样的员工,我们卖场绝对会严肃处理,绝对不姑息!也请您相信,这绝对不是我们卖场员工的整体素质,我们之前从来没有遇到过这样的情况,这是我们管理上的漏洞,我先向您,和您的先生道歉,今天二位在卖场里的消费,我们全部免单,就算作,是对您二位的赔偿了,您看这样处理,您还满意吗?”

刘经理的话还算诚恳,温宁也不是冲着她来的,便点头应了。

不过,刘经理的话她可以应,有件事,却不得不做。

“这位王小姐,也该向我先生道个歉吧,我想,这个要求并不过分吧?”温宁语气很平静,半点儿没有难为人的迹象。

她这个要求确实不过分,刘经理一听,忙就答应了下来。

说实话,温宁这么好说话,她起初根本没想到,她原本以为,还有的磨呢,没想到,温宁这么痛快就答应了她的提议。

能将影响降到最低,就是她最大的希望了。

至于王美丽,她自己做错了事情,道歉是必须的。

不仅要向许冽道歉,这件事之后,她们卖场也不敢再用王美丽了。

犯错误并不可怕,可怕的是,人品有问题。

像王美丽这种员工,她们实在不敢再用了。

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