第671章 公司软件系统崩溃(2 / 2)
最重要的是,VIP客户现在已经无法登录软件,也享受不到任何折扣和优惠,这使得很多客户因为不满,而向消协提交了投诉!”
安雪沫拧着秀气的双眉。
“出了这么大的事情,怎么现在才向我汇报?如果我今天不来公司,你是不是还准备把这事情继续压下去?”
赵助理露出愧疚和自责,慢慢地低下头去。
“是我太自负了,原本以为能够处理好,替您分忧的,只是没有想到,事情会发展到这么恶劣的地步,您可以处罚我,降职或者扣薪,我不会有任何怨言!”
安雪沫摆了摆手,站起身来。
“你的处分稍后再说,赶紧领我去柜台看看。”
“是的,总裁。”
赵助理领着安雪沫去了各个柜台,逐一查看每一个电脑软件,所有系统都无法登陆,病毒已经大势扩张,覆盖了整个百货公司的运营系统。
几名VIP客户因为无法登录系统,导致享受不到折扣和优惠,已经在柜台前发飙。
“你们商场是怎么回事儿?我可是五年的老主顾,难道就因为登不上系统,所以不给我优惠吗?”
“就是嘛!原价和优惠后的价格可是相差的3000多块钱呢!我们几个姐妹虽说也不缺钱,可就受不了这样的心理落差,从早上到下午,至今不给我们一个交代!”
“还有我,一周前就已经预定了一套香奈儿的小礼服,今天晚上我就要参加宴会了,可衣服到现在也没有找到,你们的人都是怎么回事?难道没有了软件,这些人都是吃白饭的吗?”
工作人员被几名贵妇骂的灰头土脸,低着头不敢吭声,安雪沫走上前去。
“非常抱歉,因为软件出了问题,确实很多客户信息和资料目前查不到!这样吧,你们再给我们三个小时,三个小时之内一定处理好!”
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