第43章 2（2 / 2）
对你的同事多说一些关心的问候语，他一定会先感到惊讶，然后喜形于色，说不定这一问候语就是你俩友谊的开端，让你们从此成为无话不谈的好朋友。这可比令人生厌的指导命令性话语好得多。
影片《维多利亚女王》中有这样一组镜头：
维多利亚女王很晚才结束工作，当她走回卧房门前时，发现房门紧闭，于是她抬手敲门。卧房内，她的丈夫阿尔伯特公爵问：“是谁？”
“快开门吧，除了维多利亚女王还能是谁？”她没好气地回答。
房内没有反应。她接着又敲，阿尔伯特公爵又问：“请再说一遍，你到底是谁？”
“维多利亚！”她依然高傲地回答。
还是没动静。
她停了片刻，再次轻轻敲门。
“谁呀？”
这回维多利亚轻声应答：“我是你的妻子，给我开门好吗？阿尔伯特。”
门开了。
从这段影片情节中，我们也可以看出，亲切动人的声音所达到的效果。
平时多花点时间想一下你说话时的形象，它是整体专业形象的一个重要组成部分。想想你通常说些什么，是怎样说的。人们注意听你说话吗？你是否总是自觉或不自觉地用一些命令式的语言对别人说话？有没有人曾叫你说话声音放小点？骂人的话、下流话、讽刺挖苦和怪话是市井、自己家或特殊群体内部的语言，如果你说出口便会有损于你的阳光形象。
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